Dudas e inquietudes sobre el renting tecnológico

Nos especializamos en soluciones de alquiler de equipos de cómputo únicamente para empresas, instituciones educativas, organizadores de eventos, productores audiovisuales, consultora, entre otras. No prestamos servicios de alquiler de equipos a personas naturales.

El plazo mínimo puede variar dependiendo de la configuración del equipo, pero los plazos pueden ser a corto (eventos), mediano y largo plazo.

Servicio Integral incluido

Todos nuestros equipos en alquiler cuentan con el respaldo de nuestro Sistema Integral de Servicio, diseñado para garantizar la continuidad operativa y brindar una experiencia de Servicio 5 Estrellas durante toda la vigencia del contrato.

El servicio incluye:

• Soporte técnico remoto y/o en sitio, según la necesidad del cliente.
• Mantenimiento preventivo, orientado a mantener los equipos en óptimas condiciones de funcionamiento.
• Atención y solución justo a tiempo ante incidentes que puedan afectar la operación.
• Acompañamiento técnico durante el servicio, porque nuestro compromiso va más allá de entregar un equipo.

Equipos de respaldo – Continuidad Operativa

Para contratos que contemplen la entrega de 50 o más equipos en una misma ubicación, el cliente podrá solicitar equipos de backup como parte de nuestro esquema de continuidad operativa.

Por cada 50 equipos entregados en el mismo lugar, se dispondrá de un (1) equipo de respaldo, con características técnicas y categoría equivalentes a los equipos alquilados.

Condiciones del servicio de backup:

• Disponible previa solicitud del cliente.
• Máximo 5 equipos de respaldo por contrato.
• Los equipos de backup son de uso exclusivo para soporte técnico y continuidad operativa.
• Su disponibilidad está sujeta a las condiciones y alcance establecidos en la propuesta o contrato.

Nuestro compromiso: que un incidente técnico no se convierta en una interrupción de su operación.

Alquilar es convertir una inversión en una solución flexible, predecible y adaptada a las necesidades reales de su empresa.

Con el alquiler de equipos de cómputo usted puede:

• Evitar grandes inversiones iniciales: conserve su capital para las prioridades estratégicas del negocio.
• Mantener tecnología actualizada: acceda a equipos adecuados para su operación sin asumir directamente el riesgo de obsolescencia.
• Convertir costos de adquisición en un gasto operativo: facilite la planeación y gestión del presupuesto, de acuerdo con el tratamiento contable y tributario aplicable a su empresa.
• Contar con soporte técnico especializado: tenga respaldo durante la operación, mantenimiento y atención de incidentes.
• Escalar justo cuando lo necesita: aumente o reduzca la cantidad de equipos según proyectos, crecimiento, temporadas o cambios en su operación.
• Reducir costos y cargas de gestión: disminuya la necesidad de administrar directamente inventario, mantenimiento, renovación y disposición de equipos.
• Proteger la continuidad operativa: cuente con una solución diseñada para responder oportunamente ante necesidades o contingencias.

Comprar equipos es adquirir activos. Alquilar es adquirir capacidad tecnológica.

Con Rentasistemas, usted no solo alquila equipos: obtiene tecnología, respaldo y flexibilidad para que su empresa pueda operar y crecer sin que la infraestructura tecnológica se convierta en una limitación.

Trabajamos con marcas reconocidas como Dell, HP, Acer, Lenovo, Apple, ASUS, entre otras.

Sí. En Rentasistemas configuramos los equipos de acuerdo con sus necesidades en cuanto a procesador, memoria RAM, almacenamiento, sistema operativo, y office adicional si lo requiere.

Una vez recibimos su solicitud a través de nuestra página web, WhatsApp o nuestras líneas telefónicas en Bogotá y Bucaramanga, uno de nuestros Rentaexpertos se pone en contacto con usted para comprender sus necesidades, ampliar la información y asegurarnos de identificar la solución tecnológica más adecuada.

Con la información recopilada, elaboramos y enviamos una propuesta comercial formal a través del canal que resulte más conveniente para el cliente: correo electrónico o WhatsApp.

Como parte de nuestro compromiso de brindar un Servicio Integral, procuramos realizar una visita de revisión cuando el proyecto lo requiere, con el propósito de conocer mejor la operación, resolver inquietudes, validar requerimientos técnicos y precisar cualquier aspecto pendiente antes de avanzar.

Nuestro objetivo no es simplemente enviar una cotización, sino entender su necesidad y construir una solución clara, oportuna y ajustada a su operación.

Para cotizar y prestar el servicio de alquiler de equipos de cómputo a empresas, en Rentasistemas solicitamos los siguientes documentos:

• Certificado de Cámara de Comercio (menor 30 días)
• RUT vigente
• Cédula del Representante Legal legible al 150%
• Estados financieros corporativos de los últimos dos (2) años.

No alquilamos equipos de cómputo a personas naturales ni a empresas con menos de dos (2) años de constitución, tampoco a empresas con matrícula vencida.

Sí. Ofrecemos cobertura en todo el territorio colombiano. Contamos con nuestras sedes en Bogotá y Bucaramanga, para atender despachos al resto del país, nos apoyamos con operadores logísticos.

Soporte técnico y continuidad operativa

Cuando se presenta un incidente, nuestro equipo de soporte actúa oportunamente para encontrar una solución justo a tiempo, de acuerdo con la naturaleza de cada caso.

Contamos con atención remota, en sitio o mediante el reemplazo del equipo, buscando resolver el incidente de la manera más rápida y efectiva posible.

Nuestro objetivo es claro: que una falla tecnológica no se convierta en una interrupción de su operación.

Porque nuestro servicio va más allá del equipo: acompañamos, respondemos y solucionamos.

Habitualmente el primer pago es anticipado a través de transferencia bancaria, el crédito otorgado a partir de la segunda factura se pactará en la negociación comercial.

Sí. Nuestro servicio de alquiler de equipos de cómputo es escalable. Si necesita más equipos por nuevos proyectos o temporadas altas, puede solicitarlos y se incorporan bajo las condiciones pactadas, o pactar nuevas si requiere una flexibilidad distinta a la que tenga actualmente.

Sí. Contamos con una solución especializada para eventos y alquiler de corto plazo, llamada Rentaeventos, que incluye asistencia técnica (en caso de requerirse) durante el evento (únicamente para nuestros equipos).

Nuestra experiencia de más de 35 años en el mercado nos permite ofrecer garantía funcional, soporte técnico especializado y la tranquilidad de contar con un proveedor que responde ante cualquier eventualidad, que además cuenta con licenciamientos totalmente certificados. Además de estar avalados por la certificación ISO 9001:2015 No. 2380-1 que desde el año 2004 ICONTEC ha venido renovando sin interrupción.

De acuerdo con la disponibilidad de equipos según la cantidad y configuración requerida se pactará la entrega de los mismos. Para situaciones de urgencia del cliente ciertas referencias pueden ser entregadas en ocho (8) horas hábiles en la ciudad de Bogotá y Bucaramanga, donde tenemos oficinas. Un Rentaexperto coordinará con el cliente en la negociación los tiempos finales de entrega.

Porque no solo alquilamos equipos: respaldamos la continuidad de su operación.

Somos una de las empresas pioneras en alquiler de tecnología en Colombia, con más de 30 años de trayectoria, clientes en todo el país y una experiencia comprobada acompañando las necesidades tecnológicas de las empresas.

Nuestro diferencial está en un servicio integral que va más allá del equipo: respondemos oportunamente, contamos con capacidad de soporte y buscamos entregar soluciones justo a tiempo, para que nuestros clientes puedan operar con tranquilidad y sin interrupciones.

Además, contamos con la certificación ISO 9001:2015 No. 2380-1, renovada de manera ininterrumpida por ICONTEC desde 2004, como respaldo de nuestro compromiso con la calidad y la mejora continua.

En Rentasistemas, usted no solo alquila equipos; adquiere la experiencia, el respaldo y la tranquilidad de contar con un aliado que responde cuando más lo necesita.

Sí. Ofrecemos tarifas especiales para alquileres por volumen, contratos a largo plazo o convenios con empresas que requieren atención recurrente. Sujetas a ciertas condiciones y restricciones, que puede consultar con un Rentaexperto.

Al final del contrato puede optar por renovar el servicio, actualizar los equipos o finalizar sin penalidades si ha cumplido con las condiciones establecidas.

Por supuesto. Nuestros Rentaexpertos y equipo técnico está disponible para asesorar sin costo, entender su necesidad y ofrecerle la solución más adecuada.

Desde 1990 somos una empresa dedicada al alquiler de equipos de cómputo para empresas, sin embargo, en el 2025 habilitamos la venta de equipos (computadores portátiles y de escritorio, entre otros) a personas jurídicas, partiendo de unas configuraciones especiales que puede consultar aquí.