Preguntas Frecuentes
Dudas e inquietudes sobre el renting tecnológico
Preguntas Frecuentes
Alquiler de Equipos de Cómputo para Empresas
En esta sección encontrará las respuestas a las dudas más comunes sobre el alquiler de equipos de cómputo en Colombia. En Rentasistemas ponemos a disposición de su empresa computadores portátiles y de escritorio, servidores, tablets, proyectores y workstation, con soporte técnico incluido, cobertura nacional y contratos flexibles.
Preguntas Frecuentes
Alquiler de Equipos de Cómputo para Empresas
Conozca más sobre el servicios de renting tecnológico
En esta sección encontrará las respuestas a las dudas más comunes sobre el alquiler de equipos de cómputo en Colombia. En Rentasistemas ponemos a disposición de su empresa computadores portátiles y de escritorio, servidores, tablets, proyectores y workstation, con soporte técnico incluido, cobertura nacional y contratos flexibles.
Conozca más sobre el renting tecnológico para empresas
En esta sección encontrará las respuestas a las dudas más comunes sobre el alquiler de equipos de cómputo en Colombia. En Rentasistemas ponemos a disposición de su empresa computadores portátiles y de escritorio, servidores, tablets, proyectores y workstation, con soporte técnico incluido, cobertura nacional y contratos flexibles.
1. ¿Qué tipo de equipos alquila Rentasistemas?
Rentasistemas es una empresa colombiana constituida en 1990, que ofrece en alquiler para empresas distintos equipos de cómputo: computadores portátiles, computadores de escritorio, workstation, servidores, iMac, macbook, Mac Studio, videobeams, tabletas, scanners, según las necesidades de cada empresa o proyecto.
2. ¿El alquiler es solo para empresas o también para personas naturales?
Nos especializamos en soluciones de alquiler de equipos de cómputo para empresas, instituciones educativas, organizadores de eventos, productores audiovisuales, consultora, entre otras. No prestamos servicios de alquiler de equipos a personas naturales.
3. ¿Cuál es el plazo mínimo y máximo de alquiler?
El plazo mínimo puede ser desde un (1) día para un evento o por una situación de emergencia. La negociación se establece de forma mensual o anual, según su requerimiento.
4. ¿Qué incluye el servicio de alquiler de equipos de cómputo?
Todos nuestros alquileres incluyen equipos configurados, soporte técnico remoto o en sitio, mantenimiento preventivo y correctivo, y la posibilidad de renovación o actualización tecnológica para contratos prolongados.
Por cada 50 equipos entregados en el mismo lugar, se entregará un equipo de “back-up” con las mismas características técnicas y misma categoría. Previa solicitud del cliente. Hasta 5 Equipos máximos de reserva. Uso exclusivo como soporte técnico.
5. ¿Qué ventajas tiene alquilar en lugar de comprar los equipos?
Alquilar equipos de cómputo le permite evitar grandes inversiones iniciales, mantener tecnología actualizada, deducir el gasto del alquiler como operativo, acceder a soporte técnico especializado y escalar o reducir su inventario según la demanda.
6. ¿Qué marcas de equipos manejan?
Trabajamos con marcas reconocidas como Dell, HP, Lenovo, Apple, ASUS, entre otras. Nuestros Rentaexpertos le sugieren la más adecuada según sus requerimientos técnicos y presupuesto, a través de una asesoría personalizada y sin costo.
7. ¿Puedo personalizar las especificaciones del equipo?
Sí. En Rentasistemas configuramos los equipos de acuerdo con sus necesidades en cuanto a procesador, memoria RAM, almacenamiento, sistema operativo, y software adicional si lo requiere.
8. ¿Ofrecen equipos con procesadores de última generación?
Sí. En Rentasistemas contamos con equipos con procesadores Intel Core i7, i9, Ryzen y otros de alto rendimiento, ideales para cargas de trabajo exigentes, inteligencia artificial, diseño, arquitectura y producción audiovisual, a través de nuestro servicio de Renting a Largo Plazo.
9. ¿Cómo funciona el proceso de solicitud de cotización?
Puede solicitarnos una cotización a través de nuestra página web, vía WhatsApp o directamente por la línea de asistencia telefónica en Bogotá o en Bucaramanga. Le responderemos en el menor tiempo posible con una propuesta adaptada a su empresa.
10. ¿Qué documentación solicitan para cotizar el alquiler de equipos de cómputo?
Para cotizar y prestar el servicio de alquiler de equipos de cómputo a empresas, en Rentasistemas solicitamos los siguientes documentos:
- Certificado de Cámara de Comercio (menor 30 días)
- RUT vigente
- Cédula del Representante Legal legible al 150%
- Estados financieros corporativos de los últimos dos (2) años.
No alquilamos equipos de cómputo a personas naturales ni a empresas con menos de dos (2) años de constitución, tampoco a empresas con matrícula vencida.
11. ¿Rentasistemas entrega los equipos a nivel nacional?
Sí. Ofrecemos cobertura en todo el territorio colombiano. Contamos con una logística eficiente para entregar y recoger equipos en Bogotá y Bucaramanga, y para atender a las diferentes ciudades del país, nos apoyamos con operadores logísticos
12. ¿Qué pasa si el equipo presenta fallas durante el alquiler?
Nuestro soporte técnico interviene de forma inmediata. Dependiendo del caso, hacemos servicio en sitio, remoto o reemplazo del equipo, sin afectar la continuidad de su operación. Nuestro soporte técnico interviene de forma inmediata. Dependiendo del caso, hacemos servicio en sitio, remoto o reemplazo del equipo, sin afectar la continuidad de su operación.
13. ¿Puedo ampliar el número de equipos una vez firmado el contrato?
Sí. Nuestro servicio de alquiler de equipos de cómputo es escalable. Si necesita más equipos por nuevos proyectos o temporadas altas, puede solicitarlos y se incorporan bajo las condiciones pactadas.
14. ¿Cómo se realiza el pago del servicio?
El pago se realiza según el crédito otorgado después de la primera factura, a través de transferencia bancaria. Cualquier asesoría adicional o ampliación de la información, puede consultarla con un Rentaexperto.
15. ¿Rentasistemas ofrece alquiler para eventos corporativos o capacitaciones?
Sí. Contamos con una solución especializada para eventos y alquiler de corto plazo, llamada Rentaeventos, que incluye asistencia técnica (en caso rde requerirse) y equipos listos para usar desde el primer momento.
16. ¿Qué garantías ofrecen?
Nuestra experiencia de más de 35 años en el mercado nos permite ofrecer garantía funcional, soporte técnico permanente y la tranquilidad de contar con un proveedor que responde ante cualquier eventualidad, que además cuenta con licenciamientos totalmente certificados. Además de estar avalados por la certificación ISO 9001:2015 No. 2380-1 que desde el año 2004 ICONTEC ha venido renovando sin interrupción.
17. ¿Cuál es el tiempo de entrega de los equipos?
De acuerdo con la disponibilidad de equipos y ubicación se pactará la entrega de los mismos. Dependiendo de la cantidad solicitada, puede realizarse la entrega en menos de 24 horas en la ciudad de Bogotá y Bucaramanga, donde tenemos oficinas. Sin embargo, nuestro equipo de forma oportuna le indicará el tiempo estimado según su caso, una vez aprobada la documentación.
18. ¿Qué respaldo tiene Rentasistemas frente a otras empresas del sector?
Somos una de las empresas pioneras en alquiler de tecnología en Colombia, con trayectoria comprobada, clientes en todo el país y un servicio integral que va más allá del simple préstamo de equipos, y la certificación ISO 9001:2015 No. 2380-1 que desde el año 2004 ICONTEC ha venido renovando sin interrupción.
19. ¿Ofrecen planes o descuentos en alquiler por volumen?
Sí. Ofrecemos tarifas especiales para alquileres por volumen, contratos a largo plazo o convenios con empresas que requieren atención recurrente. Sujetas a ciertas condiciones y restricciones, que puede consultar con un Rentaexperto.
20. ¿Qué pasa al finalizar el contrato de alquiler?
Al final del contrato puede optar por renovar el servicio, actualizar los equipos o finalizar sin penalidades si ha cumplido con las condiciones establecidas.
21. ¿Puedo solicitar una demostración o asesoría previa?
Por supuesto. Nuestros Rentaexpertos y equipo técnico está disponible para asesorar sin costo, entender su necesidad y ofrecerle la solución más adecuada.
22. ¿Rentasistemas vende equipos de cómputo?
Desde 1990 somos una empresa dedicada al alquiler de equipos de cómputo para empresas, sin embargo, en el 2025 habilitamos la venta de equipos (computadores portátiles y de escritorio, entre otros) a personas jurídicas, partiendo de unas configuraciones especiales que puede consultar aquí.
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